0120-
新春の集い
ホームインステッド事業でケアスタッフさんに集まっていただき”新春の集い”を開催しました。
現在のホームインステッドのお仕事は､介護保険の影響を大きく受けています｡
４月に介護保険の制度が大幅に変わります。
改訂の一部ではヘルパーさんの訪問時間の短縮、デイサービスの時間の短縮があり益々、生活に困るご高齢者が増えてきます。
また、団塊の世代がサービスを利用するようになれば、ケアスタッフさんの品質をシビアに見極めてくるようになります。
要は、ケアスタッフさん個々のレベルアップが必要です。
よってオフィスとしては、研修内容の充実、ケアスタッフさん対応力の強化（オフィスに頼り過ぎない、オフィスが何とかしてくれるだろうと言う気持ちには毅然と接していきます）に努めていきます。
また、今年は他のダスキン加盟店との連携し紹介し合える体制を作っていきます｡
例えば､企業の福利厚生（介護休暇の取り難い時代）に利用・・・など新たな取り組みをしていきます。
社長から会社方針やモラルについて分かり易く説明していただきました。
マネジャーからは傾聴(コミュニケーション編)の勉強会をして次のサービスに活かします。
２０１２年度､来期の政策を発表してケアスタッフさんに理解いただきお客様に喜んで戴けるように全員一丸となり､頑張ります！！